SASB-Index 2025

Offenlegungsthemen und Kennzahlen zu Nachhaltigkeit

Ökologischer Fußabdruck des Betriebs

SASB Code Kriterium Antwort/Kommentare der Telefónica Deutschland Gruppe

TC-TL-130a.1

Gesamtenergieverbrauch, (GJ) (electricity + fuels)

912.471

Prozentualer Anteil des Netzstroms am Gesamtenergieverbrauch

98 %

Prozentualer Anteil der erneuerbaren Energien am Gesamtenergieverbrauch

100 %

Datenschutz

SASB Code Kriterium Antwort/Kommentare der Telefónica Deutschland Gruppe

TC-TL-220a.1

Beschreibung von Richtlinien und Praktiken zur gezielten Werbung sowie zum Schutz der Privatsphäre der Kunden

Produkt- und Serviceerlebnis

Netzqualität & ‑abdeckung

Datenschutz & Informationssicherheit

TC-TL-220a.2

Anzahl an Kunden, deren Informationen für Nebenzwecke verwendet werden

In Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften führt Telefónica zusätzliche Verarbeitungen von Kundendaten durch, wie z. B. die Anonymisierung, um aggregierte statistische Informationen zu erstellen.

TC-TL-220a.3

Die Gesamtmenge der finanziellen Verluste infolge von Gerichtsverfahren im Zusammenhang mit dem Schutz von Kundendaten (€)

0

TC-TL-220a.4

Anzahl der Anforderungen von Kundendaten durch Strafverfolgungsbehörden

148.240 1

Anzahl der Kunden, deren Daten angefordert wurden

647.556 2

Prozentsatz der Fälle, die zur Offenlegung führten

100 %

Datensicherheit

SASB Code Kriterium Antwort/Kommentare der Telefónica Deutschland Gruppe

TC-TL-230a.1

Anzahl der Datenschutzverletzungen

43 3

Anteil der Fälle mit personenbezogenen Daten

0

Anzahl der betroffenen Kunden

0

TC-TL-230a.2

Beschreibung des Ansatzes zur Erkennung und Behebung von Datensicherheitsrisiken, einschließlich der Verwendung der Cybersicherheitsstandards von Dritte.

Datenschutz & Informationssicherheit

Management von Produkten am Ende der Gebrauchsdauer

SASB Code Kriterium Antwort/Kommentare der Telefónica Deutschland Gruppe

TC-TL-440a.1

Durch Rücknahmeprogramme zurückgewonnene Materialien, Prozentsatz der zurückgewonnenen Materialien, die wiederverwendet, recycelt und deponiert wurden 4:

  • Verwertete Materialien insgesamt (Tonnen)

67,158

  • Wiederverwendet (%)

75,9

  • Recycelt (%)

24,1

  • Deponiert (%)

Unser Recyclingpartner verwertet auch Materialien anderer Kunden, sodass es nicht möglich ist, unseren Anteil an nicht recycelbaren Materialien zu messen, die thermisch verwertet werden.

Wettbewerbswidrige Praktiken und das offene Internet

SASB Code Kriterium Antwort/Kommentare der Telefónica Deutschland Gruppe

TC-TL-520a.1

Gesamtbetrag des finanziellen Verlusts infolge von Gerichtsverfahren im Zusammenhang mit wettbewerbsrechtlichen Vorschriften

0

TC-TL-520a.2

Festnetz: Durchschnittliche tatsächliche, anhaltende Download-Geschwindigkeit von eigenen und kommerziell verbundenen Inhalten

VDSL: 247 Mbps
FTTH: 932 Mbps
Keine Unterscheidung zwischen verbundenen und nicht verbundenen Inhalten.

Mobilfunknetz: Durchschnittliche tatsächliche, anhaltende Download-Geschwindigkeit von eigenen und kommerziell verbundenen Inhalten

4G/5G: 249 Mbps
Keine Unterscheidung zwischen verbundenen und nicht verbundenen Inhalten.

Festnetz: Durchschnittliche tatsächliche, anhaltende Download-Geschwindigkeit von nicht verbundenen Inhalten

VDSL: 247 Mbps
FTTH: 932 Mbps
Keine Unterscheidung zwischen verbundenen und nicht verbundenen Inhalten.

Mobilfunknetz: Durchschnittliche tatsächliche, anhaltende Download-Geschwindigkeit von nicht verbundenen Inhalten

4G/5G: 249 Mbps
Keine Unterscheidung zwischen verbundenen und nicht verbundenen Inhalten.

TC-TL-520a.3

Beschreibung der Risiken und Chancen im Zusammenhang mit Netzneutralität, Paid Peering, Zero-Rating und ähnlichen Praktiken

Telefónica hat seine globale Policy hierzu im Digital Pakt festgelegt.

Umgang mit systemischen Risiken aus technischen Störungen

SASB Code Kriterium Antwort/Kommentare der Telefónica Deutschland Gruppe

TC-TL-550a.1

Durchschnittliche Dauer von Systemunterbrechungen 5

Mobilfunknetz: 3,85

Durchschnittliche Häufigkeit von Systemausfällen 5

Mobilfunknetz: 11,52

Durchschnittliche Dauer von Ausfällen pro Kunde 5

Mobilfunknetz: 0,07

TC-TL-550a.2

Erörterung von Systemen zur Bereitstellung eines ungehinderten Dienstes bei Dienstunterbrechungen

Produkt- und Serviceerlebnis

Netzqualität & ‑abdeckung

Datenschutz & Informationssicherheit

1 Anzahl Gerichtsbeschlüsse
2 Anzahl Kennungen und Anschlüsse
3 Telefónica S.A., Group reportet die Anzahl der Datenschutzverletzungen mit der Definition „Gesamtzahl der als schwerwiegend eingestuften relevanten Sicherheits-/Cybersicherheitsvorfälle“. Nach dieser Definition ist Anzahl für die Telefónica Deutschland Gruppe mit 0 zu berichten, nach Definition der Telefónica Deutschland Gruppe „Gesamtzahl meldepflichtige Sicherheitsverletzungen bzw. Vorfälle im Zusammenhang mit der Informations- und Netzsicherheit“ sind 43 Vorfälle zu berichten.
4 Es handelt sich um Mobiltelefone und Router. Alle andere Arten von elektronischen Geräten und nicht elektronischen Abfällen sind hier nicht berücksichtigt.
5 Die angegebenen Daten beziehen sich ausschließlich auf das Mobilfunknetz, da das Unternehmen über keine eigenen Festnetzinfrastrukturen verfügt.

Aktivitätskennzahlen

SASB Code Kategorie Antwort/Kommentare der Telefónica Deutschland Gruppe

TC-TL-000.A

Anzahl der Mobilfunkkunden in Tausend

35.166

TC-TL-000.B

Anzahl der Festnetzkunden in Tausend

22.862

TC-TL-000.C

Anzahl der Breitbandkunden in Tausend

2.367

TC-TL-000.D

Netzwerkverkehr in Petabytes

17.206