Netzqualität & -abdeckung

Strategie

Wir ermöglichen digitale Teilhabe

Wir arbeiten kontinuierlich daran, deutschlandweit ein modernes, zuverlässiges und sicheres Netz bereitzustellen. Der Fokus ist klar: Konnektivität – auch dort, wo sie bisher fehlt. In Kleinstädten, entlang von Verbindungsstraßen und auf der Schiene erzielen wir spürbare Fortschritte. So tragen wir dazu bei, vergleichbare Lebensverhältnisse zu unterstützen, soziale und wirtschaftliche Teilhabe zu fördern und grundlegende Rechte wie Meinungs- und Informationsfreiheit zu stärken. Aus diesen Gründen investieren wir kontinuierlich in den Ausbau und die Modernisierung unserer Netze und Dienste. Gleichzeitig setzen wir auf modernste Technologien, mit denen der Energiebedarf verringert werden kann und die Potenziale für ressourceneffiziente Geschäftsmodelle eröffnen. Wir sind uns bewusst, dass umfassende Aufklärung und die Vermittlung digitaler Kompetenzen entscheidend sind, damit die Kundinnen und Kunden unser Netz sicher und selbstbestimmt nutzen können. Was wir hierfür tun, ist im Kapitel Digitale Kompetenzen zu lesen.

Richtlinien

Starke Prinzipien für digitale Teilhabe

Wir handeln im Einklang mit dem EU Accessibility Act (Directive (EU) 2019/882) und unseren Geschäftsgrundsätzen, um sicherzustellen, dass Menschen und Unternehmen – auch in ländlichen Regionen – barrierefreie digitale Dienste nutzen können. Die Grundsatzerklärung zur Achtung der Menschenrechte und die Richtlinie Menschenrechte definieren den Zugang zu Telekommunikation als gesellschaftliche Verpflichtung. Die Richtlinie für ethisch verantwortungsvolle Kommunikation verankert dies als Grundsatz.

Die Prinzipien unseres KI Verhaltenskodex verdeutlichen, dass wir KI einsetzen, um digitale Teilhabe zu fördern. Das Manifesto for a New Digital Deal ist ein gruppenweites, strategisches Grundsatzpapier, das sich primär mit digitaler Verantwortung, Datenschutz, Netzneutralität und gesellschaftlicher Teilhabe beschäftigt.

Ziele

Bis Ende 2025 werden wir

• eine hochwertige 5G-Abdeckung für 99 % der deutschen Gesamtbevölkerung bereitstellen – unter Berücksichtigung von Wohn- und Arbeitsorten sowie Pendlerbewegungen.
• 100 Mbit/s Internetgeschwindigkeit für die ländliche Bevölkerung bereitstellen.

Performance

Wir sind auf Kurs

• Bis Ende 2025 erreichten wir eine 5G-Abdeckung für rund 99 % der deutschen Gesamtbevölkerung (2024: 98 %)
• Ende 2025 haben wir bereits 99,7 % der ländlichen Bevölkerung mit 100 Mbit/s Internetgeschwindigkeit (4G/5G) erreicht (2024: 99,5 %).

Maßnahmen

Intelligente Power für ein starkes Netz

Netzabdeckung kontinuierlich ausbauen: Wir entwickeln die Netzinfrastruktur und ‑technologien kontinuierlich weiter, um eine leistungsfähige und zukunfts­sichere Versorgung zu ermöglichen. Dazu investieren wir fortlaufend in den Ausbau unseres 4G‑ und 5G‑Netzes. 2025 haben wir an über 2.900 Standorten 5G aktiviert und die Indoor-Abdeckung in Ballungsräumen deutlich verbessert – mit Installation neuer Basisstationen, der Integration zusätzlicher Netzelemente und kontinuierlicher Netzoptimierung. Gleichzeitig treiben wir die technologische Weiterentwicklung von 4G über 5G hin zu 6G kontinuierlich voran und modernisieren die Netzinfrastruktur.

Mit KI die Netzperformance und Klima optimieren: Mithilfe von KI können wir die Netzqualität auch bei steigendem Datenbedarf oder in stark frequentierten Regionen verbessern und gleichzeitig den Energieeinsatz optimieren. Dies kann zur Reduktion von CO₂-Emissionen beitragen (siehe Kapitel Energie):

• Mit unserem „Large Telco Model“ wollen wir Abläufe im Netzbetrieb weiter automatisieren.
• Generative KI erkennt Störungen effizienter, koordiniert Technikereinsätze und trägt so zu einem zuverlässigeren Kundenerlebnis bei.
• Digitale Zwillinge können sukzessive eine vollautomatisierte Netzsteuerung ermöglichen, Engpässe frühzeitig erkennen und Prozesse in Echtzeit optimieren.
• KI‑Modelle erreichen derzeit eine hohe Prognosegenauigkeit. So steuern wir Investitionen effizient und erweitern Kapazitäten dort, wo sie den größten Mehrwert bringen. Berechnungen, die früher Wochen dauerten, erfolgen heute in Minuten auf einer Cloud-Plattform.
• Lernende Systeme prognostizieren Lastspitzen und steuern Antennen intelligent. Das sorgt für effizienteren Ressourceneinsatz.

Resilienz und Wiederherstellung stärken: Wir implementieren automatisierte Monitoring-Systeme und Notfallprozesse, um Ausfälle schnell zu erkennen und zu beheben. Ziel ist eine Wiederherstellungszeit von unter 30 Minuten bei kritischen Störungen.

Ländliche Bevölkerung erreichen: Wir setzen auf Kooperationen mit Wettbewerbern – wir teilen uns etwa die passive und aktive Infrastruktur an ausgewählten Standorten („Greyspot“) und bauen gemeinsam in Gebieten ohne Mobilfunkversorgung neue Standorte auf („Whitespot“). So tragen wir gezielt zur Verbesserung der Netzabdeckung bei – auch in abgelegenen Regionen.

Zu Maßnahmen und Programmen, wie wir die digitale Welt teilhaben lassen und digitale Kompetenzen fördern, lesen Sie mehr im Kapitel Digitale Kompetenzen.

Business Value

„Je intelligenter das Netz agiert, desto besser wird es – und davon profitieren die Kundinnen und Kunden.“

Intelligente Lösungen für unsere Kundschaft

Mit IoT, 5G und einer intelligenten Netzsteuerung schaffen wir Planungssicherheit für kritische Anwendungen und IoT-Szenarien. Unser Netz bietet eine hohe Bandbreite, geringe Latenz und stabile Verfügbarkeit – und unterstützt einen effizienten Ressourceneinsatz, wirtschaftliche Vorteile und Zukunftsfähigkeit bei Campusnetzen, Edge-Computing und datenintensiven Prozessen. Unsere KI-gestützte Netzplanung kann Engpässe frühzeitig erkennbar machen, effizient steuern und Betriebskosten reduzieren. Wir sorgen für einen robusten Netzbetrieb, der auf hohe Stabilität ausgelegt ist und schaffen die Basis für 5G-Campusnetze und IoT-Lösungen.

Nächste Schritte

Effizient und intelligent: die Netze der Zukunft

Wir möchten die letzten Versorgungslücken schließen und eine nahezu vollständige 5G-Abdeckung in Deutschland erreichen. Parallel bauen wir Open RAN in Pilotregionen aus – ein offenes Funkzugangsnetz, das flexible und ressourceneffiziente Netzarchitekturen ermöglicht. Intelligente Netzsteuerung und KI-gestützte Automatisierung tragen dazu bei, die Energieeffizienz weiter zu verbessern.