Kreis­lauf­wirtschaft

Strategie

Design neu denken. Weniger Material, mehr Kreislauf

Bis 2030 wollen wir das Ziel „Zero ICT-Waste“ erreichen, indem wir darauf hinwirken, 100 % des entstehenden Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT)-Abfalls wiederzuverwenden oder zu recyceln. Die zentralen Ansätze unserer Strategie sind dabei die Verringerung des Ressourceninputs, unter anderem durch den Einsatz von Material mit Rezyklatanteil und dem Mitdenken der Prinzipien der Kreislaufwirtschaft im Designprozess. Zudem minimieren wir Ressourcen-Outputs durch die Rücknahme und Wiederverwendung von Hardware. So können wir die Lebensdauer von Geräten verlängern. Zudem wollen wir Kriterien für Kreislaufwirtschaft in der Lieferkette verankern, um auch dort den Einsatz von Sekundärmaterialien zu fördern und Umweltbelastungen bei der Herstellung zu senken.

Richtlinien

Wir haben Grundsätze zur Ressourcenschonung und Abfallvermeidung festgelegt

Mit der Umwelt- und Energiepolicy haben wir uns zur Ressourcenschonung und Förderung von Wiederverwendung und Recycling verpflichtet. Sie ist im Umwelt­managementsystem nach ISO 14001 verankert. Unsere interne Richtlinie zum Abfallmanagement regelt die Vermeidung, Trennung und Verwertung von Abfällen in den relevanten Unternehmensprozessen entlang der Wertschöpfungs­kette. Ergänzt wird sie durch die Supply Chain Sustainability Policy (SCSP), die Nachhaltigkeitsanforderungen für Lieferanten definiert und die Integration von Zirkularitätsprinzipien fördert.

Ziele

Bis Ende 2025 waren es unsere Ziele,

• den Anteil der mit dem Eco Smart-Siegel ausgezeichneten digitalen Produkte und Services unserer Geschäftskunden auf mindestens 60 % zu steigern.
• 80 % der gebrauchten Geräte (refurbished Router) von Kundinnen und Kunden zurückzunehmen und dem Kreislauf zuzuführen.
• die Recyclingquote für Netzabfälle auf 98 % zu erhöhen.

Bis 2030 wollen wir als Teil der Telefónica, S.A. Group

• „Zero ICT-Waste Company“ werden, also 100 % des im Geschäftsbetrieb entstehenden IKT-Abfalls wiederverwenden oder recyceln.

Performance

Ergebnisse unserer zirkulären Ansätze

• 63 % unserer digitalen Produkte und Services tragen bereits das Eco Smart Label (2024: 63 %).
• Im Jahr 2025 betrug der Anteil der refurbished Router 68 % (2024: 81 %) und lag damit unter dem Zielwert. Grund hierfür war eine reduzierte Rückgabequote von Routern an den Leasingpartner im Rahmen der bestehenden vertraglichen Vereinbarung.
• 99,9 % des Netzwerk-Equipments werden bereits wiederverwendet oder recycelt (2024: 99,7 %).

Maßnahmen

Mehr Kreislauf, weniger Rohstoffe

Verstärkter Einsatz recycelter und umweltschonenderer Materialien in Produkten und Verpackungen: Ein Beispiel ist der neue energieeffiziente HomeBox 4 Router, dessen Rezyklat-Anteil deutlich erhöht ist und der ab 2026 verfügbar sein wird. Zudem ist das Gerät so konzipiert, dass es leichter zu reparieren ist – siehe dazu auch den Abschnitt „Business Value“.

Auch Verpackungen gestalten wir ressourcenschonend, etwa durch halbe SIM-Karten und Versandkartons mit reduziertem Plastikanteil. Auf diese Weise verringern wir den Bedarf an neuen Rohstoffen und reduzieren den Materialeinsatz im Designprozess und damit Abfälle.

Eco Smart Kriterien: 63 % unserer Produkte werden nach Eco Smart Kriterien entwickelt, die ökologische Verantwortung und Ressourcenschonung in den Mittelpunkt stellen:

• geringer Energieverbrauch im Betrieb
• hohe Recyclingfähigkeit der Hardware-Komponenten,
• lange Nutzungsdauer durch Updatefähigkeit und Reparierbarkeit,
• transparente CO₂-Bilanz, die über digitale Plattformen einsehbar ist.

Die Erstbewertung der Produktgruppen nach den „Eco Smart“-Kriterien erfolgte durch die unabhängige Zertifizierungsgesellschaft AENOR INTERNACIONAL, S.A.U. gemäß den Anforderungen der Norm EN ISO/IEC 17029:2019. Produkte und Services, die das Eco Smart Label tragen, erfüllen die dafür festgelegten, extern geprüften Kriterien.

Geräte länger nutzen statt neu kaufen: Um Ressourcen zu schonen, setzen wir auf Kreislaufwirtschaft: Über Leasing- und Abonnement-Modelle sowie Trade-in-Programme wie unsere „O₂ Business Device-as-a-Service“ für Geschäftskunden, nehmen wir gebrauchte Geräte zurück, bereiten sie auf und führen sie dem Kreislauf wieder zu oder recyceln sie fachgerecht. Zeitgleich tragen wir so dazu bei, steigende Kosten und längere Lieferzeiten zu vermeiden, die durch Rohstoffknappheit oder geopolitische Konflikte entstehen können.

Gebrauchte Geräte zurück in den Kreislauf bringen: Seit 2021 können unsere Kundinnen und Kunden über das O₂‑Handy-Ankaufprogramm gebrauchte Geräte an einen externen Partner verkaufen. Nach Zusendung und Prüfung bereitet dieser die Geräte auf und bringt sie wieder in Umlauf.

Business Value

Mehr Wert durch Kreislaufprinzipien

Mit dem HomeBox 4 Router setzen wir ein klares Zeichen für Kreislaufwirtschaft und einen ressourcenschonenderen Betrieb digitaler Infrastruktur. Das Gerät ist langlebig, reparierbar und recyclingfähig und trägt das TÜV Rheinland „Green Product Mark“ als unabhängigen Nachweis definierter Nachhaltigkeitskriterien. Bereits im Designprozess achten wir auf einen effizienten Materialeinsatz und die Reduzierung der CO₂-Bilanz. Für unsere Geschäftskunden bringt das klare Vorteile:

• Kosteneinsparungspotenzial: Durch längere Nutzungsdauer und die Möglichkeit zur Wiederaufbereitung können sich die Gesamtkosten für Anschaffung und Betrieb (Total Cost of Ownership) verringern. Unternehmen müssen weniger häufig neue Hardware anschaffen.
• ESG-Ziele unterstützen: Der Einsatz von Hardware mit Kreislaufprinzipien kann dazu beitragen, den ökologischen Fußabdruck zu verringern und Unternehmen unterstützen, ihre eigenen Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
• Versorgungssicherheit stärken: In Zeiten geopolitischer Spannungen und Rohstoffknappheit kann die Wiederverwendung von Geräten das Risiko von Lieferengpässen und langen Wartezeiten verringern.
• Innovativer Installationsservice: Für Geschäftskunden bieten wir zusätzlich einen kostenlosen Installationsservice bei Neuaktivierung von Business-Tarifen. Damit sind Unternehmen vom ersten Tag an zuverlässig online – ohne zusätzlichen Aufwand.

Nächste Schritte

Auf dem Weg zu Zero Waste

Bis 2030 wollen wir das Ziel „Zero ICT Waste“ erreichen. Das bedeutet: Komponenten unserer digitalen Infrastruktur sollen möglichst im Kreislauf gehalten werden, etwa durch Wiederverwendung oder Recycling, oder sie werden durch geeignete Alternativen ersetzt.