ESG Reporting 2025
Wir zeigen, wie wir verantwortungsvolle Digitalisierung entlang der Themen Umwelt, Soziales und Governance gestalten – für unsere Geschäftskunden, Mitarbeitende und Gesellschaft.
Unser ESG Reporting zeigt die Fortschritte 2025 in den strategischen Handlungsfeldern sowie das Zusammenspiel von Leitlinien, Maßnahmen und Zielen. Es verdeutlicht, wie wir Nachhaltigkeit so gestalten, dass sie die Anforderungen unserer Geschäftskunden erfüllt und für sie Business Value schaffen kann.
Auf ein Wort
Unser CEO Santiago Argelich Hesse und unsere Vorständin für Legal & Corporate Affairs, Valentina Daiber, skizzieren die Prioritäten bis 2030: Digitalisierung, Wachstum und Nachhaltigkeit noch enger zusammenzudenken - mit dem Ziel, innovative und skalierbare Lösungen zu entwickeln und dabei Klima‑, Ressourcen‑ sowie gesellschaftlicher Verantwortung systematisch zu berücksichtigen.
Zum VorwortStrategie & Management
Unser Responsible Business Plan (RBP) ist unsere Nachhaltigkeitsstrategie und die Basis, auf der wir die verantwortungsvolle Digitalisierung konsequent weiterentwickeln können. Er ordnet die für uns wesentlichen ESG‑Themen in vier Handlungsfelder ein und beschreibt, wie wir diese in Steuerung, Governance und Prozesse einbinden – mit Maßnahmen und Zielen.
Mehr zur Strategie und Nachhaltigkeitsmanagement
Klima und Umwelt
Im Fokus stehen Ansätze und Maßnahmen zu Themen wie Energieverbrauch und Emissionen in Netzen und IT sowie zu Materialeinsatz und Kreisläufen rund um Technik und Endgeräte – und warum das auch für unsere Geschäftskunden relevant ist.
EnergieKlimaKreislaufwirtschaftKundschaft und Gesellschaft
Wir zeigen, woran wir im Bereich Produkt‑ und Serviceerlebnis, Netzqualität und ‑abdeckung sowie digitale Kompetenzen arbeiten – darunter auch sichere, digitale Angebote und transparente Kommunikation, von 5G‑ bis IoT‑Anwendungen für Unternehmen.
Produkt- und ServiceerlebnisNetzqualität & -abdeckungDigitale KompetenzenMitarbeitende
Wir geben Einblick in Arbeitsumfeld und Arbeitsbefähigung für die digitale Arbeitswelt – mit Schwerpunkten wie Qualifizierung, Zusammenarbeit, Vielfalt sowie Gesundheit und Sicherheit. Das stärkt unsere Teams in ihren gemeinsamen Projekten mit unseren Geschäftskunden.
Gestaltung eines attraktiven ArbeitsumfeldsArbeitsbefähigung für die ZukunftVerantwortungsvolle Unternehmensführung
Hier geht es um Governance und Compliance, Datenschutz und Informationssicherheit sowie menschenrechtliche Sorgfalt in der Lieferkette. Wir zeigen, welche Leitplanken und Prozesse die Zusammenarbeit, auch im Sinne unserer Geschäftskunden, prägen.
Governance, Compliance & ethische PrinzipienDatenschutz & InformationssicherheitMenschenrechte und nachhaltiges Lieferkettenmanagement
Business Impacts
Fragen und Antworten
Welche Klimastrategie verfolgt O2 Telefónica?
O2 Telefónica verfolgt die konzernweite Klimastrategie der Telefónica Gruppe mit dem Ziel, NettoNull-Emissionen bis 2040 entlang der gesamten Wertschöpfungskette (inkl. Scope 3) zu erreichen. Die Reduktionspfade orientieren sich an den wissenschaftsbasierten Klimazielen des Mutterkonzerns Telefónica, S.A., die von der Science Based Targets initiative (SBTi) bestätigt wurden.
Die Umsetzung erfolgt über den Responsible Business Plan (RBP) sowie verbindliche Managementsysteme zertifiziert nach ISO 14001 (Umwelt), ISO 50001 (Energie) und 9001 (Qualität).
Zentrale Hebel sind Netzmodernisierung, Energieeffizienzmaßnahmen, der vollständige Bezug von Strom aus erneuerbaren Energiequellen sowie die Integration klimabezogener Anforderungen in die Lieferkette.
Wie werden Umweltaspekte im Produkt- und Servicelebenszyklus berücksichtigt?
O2 Telefónica berücksichtigt Umweltaspekte entlang des gesamten Produkt- und Servicelebenszyklus, unter anderem durch energieeffizientes Design, lange Nutzungsdauer, Reparierbarkeit sowie Rücknahme und Recyclingmodelle. Ergänzend kommen extern geprüfte EcoSmart-Kriterien zum Einsatz.
O2 Telefónica unterhält strukturierte Rückgabeprogramme für Router, Mietgeräte und Endkundenhardware. Nach der Rücknahme durchlaufen Geräte standardisierte Prüf- und Aufbereitungsprozesse, um möglichst viel wieder in Umlauf bringen zu können. Dies reduziert Elektroschrott und schont Ressourcen.
Über welche Managementsysteme und Zertifizierungen verfügt O2 Telefónica?
O2 Telefónica verfügt über etablierte Managementsysteme, darunter ISO 9001 (Qualität), ISO 14001 (Umwelt), ISO 50001 (Energie), ISO/IEC 27001 (Informationssicherheit) und ISO 22301 (Business Continuity Management). Alle Zertifikate stehen hier als Download zur Verfügung: Reporting
Wie stellt O2 Telefónica eine verantwortungsvolle Beschaffung sicher?
O2 Telefónica orientiert sich an den ILO‑Kernarbeitsnormen und den UN‑Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte, führt ESG-Audits und Risikoanalysen durch, nutzt einen verbindlichen Supplier Code of Conduct und berücksichtigt Lebenszykluskosten, Ressourceneffizienz, Materialien mit definierten Umweltkriterien sowie emissionsarmen Prozessen in der Wertschöpfungskette. Gesetzliche Vorgaben (inklusive Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, LkSG) werden eingehalten.
Wie stellt O2 Telefónica Datenschutz und Informationssicherheit sicher?
Datenschutz und Informationssicherheit haben bei O2 Telefónica höchste Priorität. Das Unternehmen betreibt ein DSGVO-konformes konzernweites Datenschutz- (DSMS) und Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS), mit klaren Rollen, Prozessen, Audits, Threat‑Monitoring/SOC‑Prozessen, technischen/organisatorischen Maßnahmen sowie Netz‑ und Endpunktschutz. TISAX‑Nachweise werden bei Bedarf im Vergabeverfahren bereitgestellt; relevante Netzdienste sind ISO/IEC 27001‑zertifiziert.
O2 Telefónica verfolgt die konzernweite Klimastrategie der Telefónica Gruppe mit dem Ziel, NettoNull-Emissionen bis 2040 entlang der gesamten Wertschöpfungskette (inkl. Scope 3) zu erreichen. Die Reduktionspfade orientieren sich an den wissenschaftsbasierten Klimazielen des Mutterkonzerns Telefónica, S.A., die von der Science Based Targets initiative (SBTi) bestätigt wurden.
Die Umsetzung erfolgt über den Responsible Business Plan (RBP) sowie verbindliche Managementsysteme zertifiziert nach ISO 14001 (Umwelt), ISO 50001 (Energie) und 9001 (Qualität).
Zentrale Hebel sind Netzmodernisierung, Energieeffizienzmaßnahmen, der vollständige Bezug von Strom aus erneuerbaren Energiequellen sowie die Integration klimabezogener Anforderungen in die Lieferkette.
O2 Telefónica berücksichtigt Umweltaspekte entlang des gesamten Produkt- und Servicelebenszyklus, unter anderem durch energieeffizientes Design, lange Nutzungsdauer, Reparierbarkeit sowie Rücknahme und Recyclingmodelle. Ergänzend kommen extern geprüfte EcoSmart-Kriterien zum Einsatz.
O2 Telefónica unterhält strukturierte Rückgabeprogramme für Router, Mietgeräte und Endkundenhardware. Nach der Rücknahme durchlaufen Geräte standardisierte Prüf- und Aufbereitungsprozesse, um möglichst viel wieder in Umlauf bringen zu können. Dies reduziert Elektroschrott und schont Ressourcen.
O2 Telefónica verfügt über etablierte Managementsysteme, darunter ISO 9001 (Qualität), ISO 14001 (Umwelt), ISO 50001 (Energie), ISO/IEC 27001 (Informationssicherheit) und ISO 22301 (Business Continuity Management). Alle Zertifikate stehen hier als Download zur Verfügung: Reporting
O2 Telefónica orientiert sich an den ILO‑Kernarbeitsnormen und den UN‑Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte, führt ESG-Audits und Risikoanalysen durch, nutzt einen verbindlichen Supplier Code of Conduct und berücksichtigt Lebenszykluskosten, Ressourceneffizienz, Materialien mit definierten Umweltkriterien sowie emissionsarmen Prozessen in der Wertschöpfungskette. Gesetzliche Vorgaben (inklusive Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, LkSG) werden eingehalten.
Datenschutz und Informationssicherheit haben bei O2 Telefónica höchste Priorität. Das Unternehmen betreibt ein DSGVO-konformes konzernweites Datenschutz- (DSMS) und Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS), mit klaren Rollen, Prozessen, Audits, Threat‑Monitoring/SOC‑Prozessen, technischen/organisatorischen Maßnahmen sowie Netz‑ und Endpunktschutz. TISAX‑Nachweise werden bei Bedarf im Vergabeverfahren bereitgestellt; relevante Netzdienste sind ISO/IEC 27001‑zertifiziert.
